Politique d’expédition

Politique d’expédition de Bobobird-Paris

 

Adresse principale de l'entreprise : Bobobird-Paris, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

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Délais d’expédition

• Traitement de la commande : Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

• Délai de livraison :France métropolitaine : 6 à 9 jours ouvrés

Note : Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, douane, etc.).

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Modes d’expédition

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer un service rapide et sécurisé :

• Colissimo

• Mondial Relay (pour la France et certains pays européens)

• DHL ou UPS pour l’international

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Frais de livraison

France métropolitaine : Livraison standard gratuite pour toute commande.

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Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’évolution de votre colis en temps réel. Pour suivre votre commande, rendez-vous sur le site du transporteur ou contactez-nous à contact@bobobird-paris.com en cas de besoin.

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Adresse de livraison

Assurez-vous de fournir une adresse complète et correcte lors de votre commande. Bobobird-Paris ne pourra pas être tenue responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte. En cas d'erreur dans votre adresse, contactez-nous rapidement à contact@bobobird-paris.com.

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Retards de livraison

Si votre commande n’arrive pas dans les délais indiqués, veuillez vérifier le suivi en ligne puis nous contacter. Les retards peuvent être dus à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre contrôle (douane, grèves, etc.).

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Livraison internationale

Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union Européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et varient selon le pays de destination.

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Articles endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande semble perdue, contactez-nous immédiatement à contact@bobobird-paris.com avec les détails de votre commande et des photos si nécessaire.

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Questions supplémentaires

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter :

• 📧 contact@bobobird-paris.com

• 📍 Bobobird-Paris, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.